Il museo è interamente accessibile alle persone con disabilità motoria.
L’ingresso al museo è al piano strada, all’interno è disponibile una carrozzina per chi ha difficoltà di deambulazione. Per spostarsi da un piano all’altro si utilizza, autonomamente o con l’assistenza del proprio accompagnatore, una piattaforma-servoscala (portata massima Kg 250).
Il Museo C. Bilotti è dotato di supporti tattili permanenti che permettono al pubblico non vedente e ipovedente di esplorare e conoscere alcune tra le più importanti opere esposte.
È presente un totem con un video in lingua dei segni-LIS.