REGOLE DI ACCESSO
-Palazzo Reale prevede alcune regole di accesso per consentire al pubblico di visitare le mostre in tutta sicurezza. Si prega di leggere attentamente le istruzioni elencate di seguito prima di entrare o di acquistare il biglietto:
La prenotazione non è obbligatoria per l’accesso alle mostre, ma è fortemente consigliata per evitare attese. Nei giorni di maggiore affluenza, come il sabato, la domenica e i giorni festivi, l’ingresso alle mostre non può essere garantito ai visitatori non prenotati. Le biglietterie sono aperte durante gli orari di apertura.
Visitate la pagina Biglietti e prenotazioni per accedere alle prevendite. Portate con voi la vostra prenotazione, stampata o in formato digitale: la verificheremo all’ingresso.
È importante arrivare in orario e non più di 5 minuti prima dell’orario di prenotazione.
Per conoscere i giorni e gli orari di apertura, consultare la pagina Orari di apertura.
I gruppi sono ammessi previa prenotazione e secondo le modalità descritte nella pagina Organizzare gruppi.
Si raccomanda di mantenere le distanze (almeno 1 metro dalle altre persone) nelle aree di sosta e sul percorso di visita, e di seguire i percorsi indicati dalla segnaletica e dalle indicazioni fornite dal nostro personale.
In ogni piano dell’edificio è presente un guardaroba, dove i visitatori devono depositare caschi, zaini, borse ingombranti e ombrelli; cappotti o altri indumenti personali non vengono ritirati. Per motivi di spazio, il guardaroba non può ospitare valigie, bagagli ingombranti, scooter e biciclette pieghevoli, che non possono in nessun caso essere introdotti nelle sale per motivi di sicurezza.
-Il Palazzo Reale è accessibile ai visitatori disabili.
Se utilizzate la vostra sedia a rotelle, potrete raggiungere l’ingresso principale del Palazzo in Piazza Duomo in completa autonomia.
Se la mostra che avete scelto di visitare si trova al primo piano, segnalate il vostro arrivo al personale di custodia – prima porta a sinistra oltre il cortile – che si attiverà per accompagnarvi all’ascensore.
Durante la visita non avrete difficoltà a visitare tutte le sale della mostra che avete scelto e a raggiungere i servizi igienici disponibili.
Se avete bisogno di una sedia a rotelle:
Segnalate il vostro arrivo al personale di custodia – prima porta a sinistra oltre il cortile – che si attiverà per fornirvi una sedia a rotelle. Vi verrà consegnata temporaneamente una carta d’identità e il personale vi accompagnerà all’ascensore che porta al primo piano.
